Hizmet Şartları ve KVKK Aydınlatma Metni

Vitarely olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Vitarely olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Vitarely ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Vitarely olarak, veri sorumlusu sıfatı ile yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Vitarely'nin birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışındaki ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurt dışına aktarılabilir.

Vitarely müşterilerinin markamızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Vitarely ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize sunarız.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Vitarely, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışına, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, lojistik/kargo şirketleri, altyapı sağlayıcıları (Shopify/Shopier) veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Vitarely ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

  • a) Vitarely'nin kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

  • b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

  • c) Vitarely'nin yurt içinde veya yurt dışından kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

  • d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve

  • h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

5. Gizlilik ve Güvenlik

Vitarely Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. Vitarely Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece Vitarely Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır. Vitarely Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Vitarely Online Shop veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Vitarely Online Shop arayüzü üzerinden banka, aracı ödeme kuruluşu ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

6. Çerez Kullanımı

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir. Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyalarını okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).

Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.

7. SMS Pazarlaması Hüküm ve Koşulları (SMS Marketing)

Ödeme sayfasında Vitarely'nin SMS pazarlamasını kabul ederek, bir satın alma işlemi başlatarak veya abonelik araçlarımız aracılığıyla abone olarak; cep telefonu numaranız herhangi bir "Rahatsız Edilmeyek Numaralar" (Do-Not-Call) listesinde kayıtlı olsa dahi, sizden inceleme/değerlendirme talepleri de dahil olmak üzere düzenli kısa mesaj bildirimleri (alışveriş sepeti hatırlatıcıları dahil siparişiniz için), metin pazarlama teklifleri ve işlemsel metinler almayı kabul edersiniz. Mesaj sıklığı değişiklik gösterebilir. Onay, bir satın alma şartı değildir.

Kısa mesaj pazarlama mesajlarını ve bildirimlerini almaktan vazgeçmek istiyorsanız, tarafımızdan gönderilen herhangi bir mobil mesaja STOP yazarak yanıt verin veya mesajlarımızın herhangi birinde size sağladığımız abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif kelimeler veya yöntemlerle iletilen çıkış taleplerinin geçerli bir devre dışı bırakma yöntemi olarak kabul edilmeyeceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Bu hizmet için herhangi bir ücret talep etmiyoruz; ancak kablosuz sağlayıcınız tarafından uygulanan kısa mesajla ilgili tüm ücret ve masraflardan siz sorumlusunuz. Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir.

Herhangi bir sorunuz için lütfen mesajları aldığınız numaraya HELP yazın. Daha fazla bilgi için vitarely1205@gmail.com adresinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmeti işletmek için kullandığımız herhangi bir telefon numarasını veya kısa kodu herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Bu gibi durumlarda bilgilendirileceksiniz. Değiştirdiğimiz bir telefon numarasına veya kısa koda gönderdiğiniz STOP veya HELP talepleri de dahil olmak üzere hiçbir mesajın tarafımıza ulaşmayabileceğini ve bu mesajlarda yapılan talepleri yerine getirme yükümlülüğümüzün bulunmadığını kabul edersiniz.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, hizmet aracılığıyla gönderilen herhangi bir bilginin başarısız, gecikmeli veya yanlış yönlendirilmiş teslimatından, bu tür bilgilerdeki hatalardan ve/veya bilgilere veya Hizmete güvenerek gerçekleştireceğiniz veya gerçekleştirmeyeceğiniz herhangi bir eylemden sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.

Gizlilik hakkınız bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı belirlemek için Vitarely Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

  • E-posta: vitarely1205@gmail.com

  • Telefon / WhatsApp: +90 551 350 05 12

  • Adres: Evka 4, 1029 Sk. Saltuk Buğrahan Caddesi No: 27, Bornova / İzmir